Slim werven met VR bij Philadelphia
Nieuwe collega’s vinden die écht passen dankzij virtual reality
Werken in de gehandicaptenzorg is bijzonder. Elke dag maak je het verschil voor mensen die ondersteuning nodig hebben, en je krijgt er veel voor terug. Maar hoe laat je sollicitanten, stagiairs of vrijwilligers écht beleven hoe waardevol dit werk is, én welke uitdagingen erbij horen?
Binnen Byzondr, het samenwerkingsverband van de Friese gehandicaptenzorgorganisaties, bundelden meerdere instellingen hun krachten. Samen met de VR Bieb ontwikkelden zij levensechte VR-scenario’s die laten zien hoe het is om te werken met mensen met een verstandelijke beperking. Ook Stichting Philadelphia Zorg sloot hierbij aan. Zij zetten deze scenario’s in tijdens sollicitaties en open dagen, waardoor geïnteresseerden direct ontdekken wat dit werk zo uniek maakt.
Wat als je het werk eerst even kunt ervaren?
“Vaak krijgen wij sollicitanten die geen reëel beeld hebben van wat het inhoudt om met deze doelgroep te werken,” vertelt Fardau Cloo, coördinerend begeleider bij Philadelphia. “Het werk is prachtig, maar ook complex. Spanning bij cliënten kan zich uiten in agressie, en daar moet je mee om kunnen gaan. We wilden sollicitanten laten ervaren wat dat in de praktijk betekent, vóórdat ze beginnen.” Daarom ontwikkelde Fardau samen met collega’s van andere instellingen levensechte VR-scenario’s die het werk tot leven brengen. Ze was betrokken bij het schrijfproces én bij de opnames: “Hiermee laten we zien hoe divers en boeiend het werk is, en hoe je als begeleider écht van betekenis bent.”
Zelf ontdekken, zelf keuzes maken
Het resultaat? Twee VR-scenario’s waarin sollicitanten ervaren hoe het is om met cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag (MVG) te werken. In het eerste scenario maak je kennis met een man met een ernstige meervoudige beperking. Hij kan niet praten en is zichtbaar gespannen: hij schreeuwt, rent heen en weer en verwondt zichzelf. Als kijker, in de rol van begeleider, krijg je verschillende keuzes voorgeschoteld om te achterhalen wat er speelt en hoe je hier het best op kunt reageren. Het tweede scenario draait om een vrouw met een licht verstandelijke beperking. Zij is verbaal sterker, maar loopt zichtbaar gespannen naar haar kamer. Ook hier is het de uitdaging om haar spanning te herkennen, te begrijpen en op een passende manier te begeleiden.
“Alles wat je in de scenario’s ziet, komt uit de praktijk. We wilden laten zien hoe verschillend de begeleiding kan zijn, of je nu met iemand werkt die ernstig meervoudig beperkt is of met iemand met een licht verstandelijke beperking. Wanneer iemand bijvoorbeeld zich verbaal niet kan uiten maar wel enorm hoog in spanning is, hoe kom je er dan achter wat er aan de hand is?”
Succes in de praktijk
Tijdens de Elflocatiestocht, een jaarlijkse open dag waarbij je kon binnenkijken bij elf locaties van Philadelphia, werden de nieuwe VR-scenario’s ingezet. En met succes. “Het was een enorm populair onderdeel. We hadden eigenlijk meer brillen moeten hebben, zo groot was de belangstelling,” aldus Fardau.
De reacties waren positief, van mensen met én zonder ervaring in de zorg. “Veel bezoekers gaven aan dat ze geen idee hadden dat het er zo aan toe gaat. Dat is precies het effect dat we wilden bereiken.” De aanpak werkt: inmiddels zijn er al een nieuwe collega én vrijwilliger gestart!
Een slimme tool
Philadelphia zet de VR-scenario’s inmiddels breder in. Zo worden ze gebruikt bij gastlessen op scholen, bij het werven van vrijwilligers en zelfs intern bij medewerkers die willen doorgroeien of zich willen oriënteren op een andere doelgroep.
Wat Fardau betreft is de meerwaarde duidelijk: “Je ziet wat het werk inhoudt, welke uitdagingen erbij horen, maar ook dat deze cliënten gewoon mensen zijn. Met emoties, behoeften en hun eigen manieren om die te uiten.”
